25 апр. 2025

YCLIENTS

Продукт YCLIENTS — облачная платформа, которая позволяет клиентам салонов красоты, барбершопов, фитнес-студий, языковых школ и других компаний записываться на услуги онлайн, а владельцам бизнесов — автоматизировать рабочие процессы. Если вы когда-либо записывались на стрижку или маникюр онлайн, скорее всего, вы делали это через YCLIENTS. Компания первой запустила на рынок онлайн-запись в том виде, в котором она существует сейчас.
Секторы:
Технологии
Сотрудники:
от 100 до 500 человек
Локации:
Москва, Санкт-Петербург, Сочи
Локация:
—
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
От 1 года до 3-х лет
Зарплата:
₽ на собеседовании
Поддержка
грамотная речь, быстрая скорость печати

Специалист клиентской поддержки

Специалист клиентской поддержки (офисный формат работы, чаты + звонки)
Что предстоит делать:
  • Письменно отвечать клиентам в чатах (до 100 обращений в день), помогать коллегам из смежной линии в звонках
  • Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы
  • Воспроизводить баги и собирать пожелания по обновлениям
Смело откликайся, если:
  • Тебе нравится помогать людям
  • У тебя грамотная устная и письменная речь
  • Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком
  • Эмпатия, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость — одни из твоих ключевых навыков
Что мы предлагаем:
  • Стабильную заработную плату: оклад 45.000 рублей на руки + премия, система грейдов
  • Офисный формат работы, график работы на выбор: 5/2, 2/2
  • ДМС и подключение к сервису корпоративного психолога после успешного прохождения испытательного срока
  • Комфортный офис и насыщенная корпоративная жизнь: завтраки по понедельникам, фруктовые бранчи по средам и пицца по пятницам, внутренние активности и события
  • Командировки в Сочи для сотрудников с высокими показателями
  • Программу корпоративных скидок BestBenefits на все случаи жизни
  • Свободный дресс-код — для нас важен комфорт