Точка

Точка — финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. Наша миссия — делать мир удобным для бизнеса. Уже 7 лет мы помогаем клиентам вести дела более эффективно, чтобы они могли заниматься бизнесом, а не рутиной и бюрократией.

Секторы:

Технологии

Сотрудники:

более 1 000 человек

Локации:

Россия

Локация:

Екатеринбург #Можно удалённо

Занятость / Тип договора:

Полный день

Работа

Опыт:

От 1 года до 3-х лет

Зарплата:

От 54 000 ₽

Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.

Перейти в ленту

Вакансия в архиве

Поддержка

Специалист по работе с клиентами в социальных сетях

Ищем человека, который хочет приносить пользу, а не просто занимать должность. Того, кто может общаться с клиентами как с друзьями и любит помогать людям.

Кто мы

Точка — финтех-компания. Мы создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. У нас нет офисов, мы отвечаем на все вопросы дистанционно и круглосуточно. Наша поддержка — человечная и внимательная. Мы общаемся с предпринимателями на их языке и не отпускаем, пока не решим все вопросы.

Что делать

Работать с отзывами и рейтингами Точки на финансовых и HR-ресурсах: работа с замечаниями и благодарностями клиентов, сотрудников или соискателей.
Общаться с клиентами в социальных сетях и интернет-ресурсах: консультации, работа с замечаниями и благодарностями, модерация.
Общаться с клиентами по телефону для дополнения отзывов и их дальнейшего зачтения в рейтинг.

Ты подойдёшь, если

Умеешь грамотно писать и говорить просто о сложных вещах.
Эмпат от макушки до кончиков пальцев, считаешь помощь людям своим призванием и хочешь делать мир предпринимателей лучше.
Можешь быстро ориентироваться в большом объёме информации и легко осваиваешь новые программы.
Быстро схватываешь суть вопроса, умеешь выяснять подробности и работать в режиме многозадачности.

Что ждёт тебя в Точке

Официальная зарплата от 54 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании.
Пятидневная рабочая неделя с плавающим началом и окончанием дня.
Удалёнка или офис в БЦ SUMMIT рядом со станцией метро Геологическая. Наш офис — это опенспейс с индивидуальными местами для работы, зонами отдыха, спортзалом и кухней с напитками и перекусами.
Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
Бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог.
Возможность принимать решения без тысячи согласований и предлагать идеи: от простых до самых амбициозных.
Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.

И всё это в комфортных условиях без бюрократии и дресс-кода.

В сопроводительном письме расскажи, что для тебя самое важное в работе с клиентами через соцсети :)

Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.

Перейти в ленту